In prezent Flow-ul de infromatie Sonya ChatBot integreaza urmatoarele actiuni:

1. Prezentare si intiere personalizata in discutie (Hi, sunt Sonya, avem pentru tine o surpriza… 😉
2. Intrebare de alegere intre diferitele tipuri de servicii sau categorii de produse pe care le prezinta site-ul;
3. Extrage E-mail si trimitere coduri de discount;
4. Trimitere automata de e-mail;
5. Retinere tip discutie pentru a reveni cu date personalizata in urmatoarele discutii
6. Reluare ciclu in cazul in care se vrea acest lucru
7. Gestioneaza discutia, astfel noi putem sa intervenim in discutie cu utilziatorii in functie de cerintele lor
8. Extrage cuvinte din conversatie si incearca sa le lege de anumite actiuni customizate
9. Are functia de Speech dar in versiunea de test